Коли рідна людина потрапляє в полон, найгірше рішення — нічого не робити або чекати “поки з’явиться інформація”. Саме офіційна фіксація факту полону запускає механізми розшуку, міжнародної взаємодії та правового захисту. Без цього людина фактично “не існує” в державних і міжнародних процедурах.

Нижче — чіткий і правильний алгоритм, який потрібно виконати якомога швидше.


Перший і обов’язковий крок — звернення до поліції

Насамперед необхідно звернутися до Національна поліція України
до територіального підрозділу за місцем проживання заявника та подати письмову заяву.

Що відбувається після подачі заяви

  • заява реєструється в Єдиному реєстрі досудових розслідувань (ЄРДР);
  • відкривається кримінальне провадження;
  • визначається конкретний слідчий, відповідальний за справу.

☝️ Обов’язково:

  • зафіксуйте номер кримінального провадження;
  • отримайте витяг з ЄРДР;
  • запишіть ПІБ та контакти слідчого.

👉 Без реєстрації в ЄРДР держава юридично не визнає факт полону.


Додаткові канали зв’язку з поліцією

Окрім особистого звернення, інформацію можна передати додатково:

  • 📧 [email protected]
  • ☎️ гаряча лінія поліції:
    (0894) 200-18-67 або 0 800 212 151

Ці контакти використовуються для:

  • уточнення даних;
  • передачі додаткової інформації;
  • координації з підрозділами розшуку.

Національне інформаційне бюро — ключовий орган для полонених

Паралельно з поліцією обов’язково потрібно звернутися до
Національне інформаційне бюро (НІБ).

Що робить НІБ

НІБ:

  • збирає та узагальнює інформацію про:
    • військовополонених;
    • зниклих безвісти;
    • загиблих;
    • незаконно затриманих військових і цивільних;
  • координує взаємодію з:
    • Міжнародний комітет Червоного Хреста;
    • іншими міжнародними інституціями;
  • передає інформацію до Міністерство закордонних справ України
    для міжнародної правової та дипломатичної роботи;
  • представляє інтереси:
    • депортованих дітей;
    • дітей-сиріт.

👉 Без звернення до НІБ інформація не потрапляє в міжнародні канали.


Чому важливо звертатися саме офіційно

⚠️ Повідомлення в соцмережах, Telegram-каналах або “через знайомих”:

  • не мають жодної юридичної сили;
  • не запускають міжнародні механізми;
  • не фіксують статус полоненого.

Лише:

  • поліція + ЄРДР
  • Національне інформаційне бюро

➡️ створюють правовий статус і захист.


Типові помилки родичів

З практики:

  • не подають заяву до поліції;
  • не отримують витяг з ЄРДР;
  • обмежуються лише НІБ або навпаки;
  • не фіксують контакти слідчого;
  • вірять “усній інформації”.

👉 Кожна з цих помилок ускладнює розшук і подальший захист прав.


Чому у таких справах потрібен адвокат

Питання полону — це не лише пошук, а й:

  • правовий статус;
  • виплати сім’ї;
  • гарантії держави;
  • подальші дії у разі звільнення;
  • оскарження бездіяльності органів.

👉 Адвокат контролює:

  • реєстрацію в ЄРДР;
  • правильність кваліфікації події;
  • взаємодію з НІБ;
  • фіксацію статусу полоненого;
  • захист прав родини.

🔹 Потрібна консультація, якщо рідна людина в полоні?

Якщо:

  • людину захопили в полон;
  • немає офіційної інформації;
  • органи бездіють;
  • ви не знаєте, з чого почати —

юридична допомога дозволяє діяти правильно з першого дня.

Ми надаємо правову допомогу у справах:

  • фіксації факту полону;
  • взаємодії з поліцією та НІБ;
  • захисту прав родичів полонених;
  • подальших виплат і статусів.

📞 Телефон для консультації: 063 519 23 12


Теги

людина в полоні, що робити якщо потрапив у полон, куди звертатись при полоні, полон військовослужбовця, родич у полоні, адвокат по полону, Національне інформаційне бюро, ЄРДР полон, розшук військовополонених, юридична допомога родинам військових, міжнародний Червоний Хрест полон

Також ви можете звернутися до адвокатів з вашого регіону за посиланнями


Волинська, Івано-Франківська, Вінницька, Дніпропетровська, Львівська, Одеська, Житомирська, Закарпатська, Миколаївська, Запорізька, Київська, Кропивницька, Полтавська, Рівненська, Сумська, Тернопільська, Харківська, Хмельницька, Черкаська, Чернівецька, Чернігівська